Cambios y Devoluciones
¿Tu pedido no era lo que esperabas? En Farma2Go te lo ponemos fácil para gestionar cualquier devolución o incidencia. Ya sea un producto dañado, incorrecto o simplemente un cambio de opinión, te explicamos paso a paso cómo proceder.
📦 Producto roto o dañado
¡Lo solucionamos sin coste para ti!. Indícanos tu número de pedido. Adjunta fotos del producto, embalaje y etiqueta de envío. Nuestro equipo te contactará con la solución más rápida. 💡 Nosotros asumimos todos los gastos logísticos
🔄 Recibí un producto incorrecto
Ups… ¡nos encargamos de todo!. Mándanos una foto del producto recibido y del código de barras. Indícanos también tu número de pedido. Te enviaremos instrucciones para solucionarlo lo antes posible. ✅ Cambio sin coste para ti
📭 Falta un producto en mi pedido
¡Vaya! Te ayudamos de inmediato:. Mándanos foto de los productos recibidos. Dinos qué producto falta. Añade el número de pedido. 📦 Nosotros gestionamos el envío sin gastos añadidos
↩️ Quiero devolver algo voluntariamente
Sin problema, si el producto está sin abrir ni usar, tienes 2 opciones:. Envíalo por tu cuenta a:Parque Empresarial Tanos-Viérnoles, Nave 18, 39300 Torrelavega, Cantabria. No olvides incluir una nota con:. Tu nombre completo. Número de pedido. Qué pr
🧾 Condiciones generales
No es posible añadir, quitar o cambiar productos en un pedido que ya ha sido confirmado. Si el pedido no ha sido procesado aún puedes solicitar la cancelación del mismo. No realizamos cambios de productos. Si lo deseas puedes tramitar una devolución.