🧾 Condiciones generalesActualizado a month ago

No es posible añadir, quitar o cambiar productos en un pedido que ya ha sido confirmado. Si el pedido no ha sido procesado aún puedes solicitar la cancelación del mismo.

No realizamos cambios de productos. Si lo deseas puedes tramitar una devolución.

Plazo para devoluciones: 14 días naturales a contar desde la recepción del pedido.

Puedes realizar una devolución siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin abrir, desprecintar ni utilizar. 

No se aceptan devoluciones de productos usados o manipulados.

Se descontarán al cliente los gastos retorno de los paquetes no entregados tras dos intentos de entrega por parte del transportista o los devueltos por InPost/CTT sin recoger del punto pasados 8 días, así como los gastos del envío original (en el caso de que los tuviera).